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Zielsetzung

Meetings führen dann zu einem für alle Beteiligten tragfähigen Ergebnis, wenn Sie gut organisiert und geleitet werden. Ein Moderator gibt Struktur und versteht es, unterschiedliches Wissen zu nutzen und unterschiedliche Standpunkte zu managen, um gemeinsam Lösungen zu erarbeiten.

Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie Besprechungen effektiv vorbereiten, durchführen und nachbereiten. Erfahren Sie, wie Sie effektiver und effizienter in Bezug auf Ergebnis und Zeitmanagement werden können.

Kursinhalte

• Aufgaben im Vorfeld der Besprechung
  • Klärung des Auftrags und des Ziels der Besprechung
  • Teilnehmer bestimmen
  • Tagesordnung und Einladung
  • Organisatorische Aufgaben und Abklären der Rahmenbedingungen
  • Vorüberlegungen zur Wahl der Methodik
• Der Moderator
  • Rolle des Moderators
  • Aufgaben des Moderators
  • Grundlagen der Kommunikation
• Durchführung von Besprechungen
  • Eröffnungsrede
  • Fragetechniken und aktives Zuhören
  • Visualisierungsmethoden
  • Einhaltung des Zeitrahmens und Beenden der Besprechung
• Umgang mit schwierigen Situationen
  • Störungen vorbeugen und erkennen
  • Mit kompetenter Kommunikation schwierige Situationen lösen
  • Umgang und Verhalten bei Konflikten
  • Der Umgang mit schwierigen Teilnehmern
  • Gruppenprozesse, -dynamik und -interaktion erkennen und steuern
• Nachbereitung und Protokoll

Voraussetzungen

Keine

Methodik

Lehrgespräch, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeiten

Dauer

2 Tage

Teilnehmerzahl

Maximal 10 Teilnehmer